Política de Privacidad

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1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web es:Hacienda el Santiscal S. L.
CIF/NIF: B75305680
Dirección: AVDA El Santiscal, 173, 11638, Arcos de la Frontera, Cádiz
Correo electrónico: reservas@santiscal.com
Teléfono: +34 956 70 83 13

2. Datos Recogidos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: Dirección IP, información sobre el navegador, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, etc., a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
- Datos de pago: En caso de realizar una reserva o compra en el Sitio Web, recopilamos información de pago (como número de tarjeta de crédito/débito) a través de plataformas de pago seguras.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas: Para procesar y gestionar las reservas de habitaciones y servicios.
- Atención al cliente: Para responder a consultas, dudas o incidencias que nos planteen los usuarios.
- Envío de comunicaciones comerciales: Si el usuario ha dado su consentimiento, para enviarle información sobre promociones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros servicios.
- Mejora del Sitio Web: Para analizar la navegación y mejorar la experiencia del usuario en el Sitio Web.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones legales que nos correspondan.

4. Base Legal para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: El tratamiento de los datos es necesario para la gestión de las reservas y la prestación de los servicios solicitados.
- Consentimiento del usuario: Cuando se solicita el consentimiento para enviar comunicaciones comerciales o para el uso de cookies no esenciales.
- Interés legítimo: Para la mejora del servicio y la gestión de la web, dentro de los límites establecidos por la normativa.

5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales. Los datos de contacto y de reservas serán conservados durante el tiempo que dure la relación con el usuario y, una vez finalizada, durante el plazo necesario para la resolución de posibles reclamaciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

6. Destinatarios de los Datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores de servicios externos que nos ayuden a gestionar las reservas, pagos, y otros servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web, siempre bajo las condiciones de protección de datos adecuadas.
- Obligaciones legales: Podemos divulgar datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para proteger nuestros derechos o los de nuestros usuarios.

7. Derechos del Usuario
El usuario tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: El derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación: El derecho a solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: El derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: El derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: El derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluyendo la elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico reservas@santiscal.com o enviando una solicitud escrita a la dirección AVDA El Santiscal, 173, 11638, Arcos de la Frontera, Cádiz.

8. Cookies
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9. Seguridad de los Datos
En Hacienda el Santiscal S. L., adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, en la medida en que la tecnología lo permita. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

10. Cambios en la Política de Privacidad
Hacienda el Santiscal S. L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

11. Contacto
Si tienes alguna duda o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico reservas@santiscal.com o mediante los canales de contacto disponibles en el Sitio Web.

Fecha de última actualización: 22/12/2024