Política de Cancelación

En Hotel Hacienda El Santiscal, nos comprometemos a ofrecerte flexibilidad y comodidad en tu reserva. A continuación, te detallamos nuestra política de cancelación para que puedas planificar tu estancia con tranquilidad:

1. Cancelaciones gratuitas:
- Las cancelaciones realizadas hasta 8 días antes de la fecha de llegada serán gratuitas y no se aplicará ningún cargo.
2. Cancelaciones con penalización:
- Si la cancelación se realiza dentro de 7 días antes de la fecha de llegada, se cobrará una penalización equivalente a 50% del total de la reserva.
3. No Show (No presentación):
- En caso de no presentación sin aviso previo, se cargará el 100% del total de la reserva en tu tarjeta de crédito.
4. Modificaciones de reserva:
- Si deseas modificar tu reserva, te recomendamos hacerlo con al menos 2 días de antelación. Dependiendo de la disponibilidad y la tarifa reservada, es posible que se apliquen cambios en el precio o condiciones.
5. Reservas no reembolsables:
- Reservas pagas con antelación no son reembolsables. Algunas tarifas o promociones especiales pueden tener condiciones de cancelación más estrictas. Si tu reserva es no reembolsable, no será posible realizar cancelaciones ni cambios.

Te recomendamos leer cuidadosamente las condiciones de cancelación al realizar tu reserva, ya que pueden variar según el tipo de tarifa y la antelación con la que se realice la cancelación.

Contacto para cancelaciones:
Si necesitas realizar una cancelación o modificar tu reserva, puedes hacerlo contactando con nosotros al 956708313 o enviando un correo electrónico a reservas@santiscal.com y también pueden solicitar la cancelación a través de su portal de huésped. Agradecemos tu comprensión y esperamos que disfrutes de tu estancia en Hotel Hacienda El Santiscal

Fecha de última actualización: 22/12/2024